Livraison & Retour

Je livre la marchandise dans un rayon de 20 km autour de Pouydraguin.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Livraison

Tarifs de livraison dans le rayon des 20km :

de 0 € à 50 €                                                    10 €

de 51 € à 100 €                                                  5 €

À partir de 101 € et plus          Livraison offerte

 

Tarifs et mode de livraison au-delà des 20km :

Lorsque l’adresse de livraison se situe au-delà du rayon de 20 km, les commandes sont envoyées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature au tarif en vigueur. La société Seniors and Co pourra fournir par courriel à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Seniors and Co. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès de La Poste dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Retour

Avant tout retour, merci de bien vouloir prendre contact avec moi au numéro suivant : 06 08 21 55 58

Tous les retours doivent s'effectuer à l'adresse suivante :

Isabelle Vicat – Seniors and Co

1000, route des Crêtes

32290 Pouydraguin

Les frais de retour sont à votre charge.

Le délai de retour est de 15 jours suivant la réception de la commande. Tous les articles doivent impérativement être retournés dans leur emballage d'origine avec leur étiquette intacte et dans leur état de réception. Ils doivent être également accompagnés de la facture d'achat ou du bon de livraison.

Tout article retourné pour un motif 'défectueux' ou qui ne vous conviendrait pas (précisez sur le courrier), sera échangé par un avoir seulement valable sur votre prochaine facture.

Nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité à l’ensemble de nos clients. Toutefois, si la qualité d'un produit commandé venait à être mise en cause, nous nous réservons le droit de retourner au fabricant d'origine le produit pour inspection avant toute prise de décision concernant le produit en question.

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